Upravljanje radom na terenu
Digitalizirajte rad na terenu – od podnošenja prijava i dodjele radnih naloga do ispunjavanja radnih naloga i naplate klijentima. Poboljšate učinkovitost i kvalitetu te motivirajte kupce.
Upravljački tim i vlasnik
Koristite WorkTrek za preuzimanje bitnih odgovornosti unutar poslovanja i čine najviše razine menadžmenta.
Imajte sve na jednom mjestu
WorkTrek daje menadžerima i vlasnicima mogućnost da lako preuzmu bitne odgovornosti unutar poslovanja, omogućujući im da:
- Uoče trendove i potencijalne probleme pomoću ugrađene analitike
- Identificiraju područja poboljšanja uz transparentnost svakodnevnih operacija
- Učinkovitija korisnička služba znači zadovoljnije kupce i veći prihod
Pomoću mobilne aplikacije upravljajte postignućima
Uz mobilnu aplikaciju WorkTrek upravitelji i vlasnici mogu:
- Provjeriti tko što radi, gdje i kada s bilo kojeg mobilnog uređaja
- Komunicirati s uredskim i terenskim timovima u pokretu
- Primati obavijesti o kvarovima i problemima
Voditelj održavanja
Jednostavno upravljajte otpremom i odredite koji je terenski tehničar kamo i kada poslan.
Planirajte zadatke za svoje radnike na terenu brzo i jednostavno
Optimizirano planiranje rute može povećati učinkovitost, profitabilnost i ukupni rast vašeg poslovanja na terenu:
- Imate pregled svih radnika na terenu i svih otvorenih zadataka na prvi pogled s rasporedom temeljenim na kalendaru
- Optimizirajte rasporede, skratite vrijeme vožnje i čekanja i povećajte produktivnost
- Poboljšajte pružanje usluga klijentima i održite standard
Uvijek budite u kontaktu s terenskim radnicima
Mobilna aplikacija WorkTrek omogućuje upraviteljima operacija da:
- Besprijekorno dodijele poslove na temelju prioriteta, lokacije i vremena
- Provjere status posla s bilo kojeg mjesta i prime obavijest kada je posao obavljen.
- Pruže pomoć tehničarima i odgovore na sva njihova pitanja u hodu.
Tehničar
Zadaci i nalozi će uvijek biti dostupni Vašim terenskim radnicima na vrijeme, kao i komunikacija s voditeljima i dispečerima.
Omogućite lakši posao
radnicima na terenu
Radnicima na terenu uz WorkTrek mogu:
- Dovršiti poslove brže primajući sve informacije potrebne za dovršetak posla pri prvom dolasku
- Dobiti pomoć od inženjera i nadzornika izravno iz aplikacije.
- Ukloniti ogromnu papirologiju nakon svakog posla
Uvijek budite u kontaktu s dispečerima i voditeljima operacija
Mobilna aplikacija WorkTrek terenskim radnicima omogućuje:
- Pristup svim informacijama potrebnim za dovršenje posla s bilo kojeg mobilnog uređaja
- Cjelovitu dokumentaciju posla učitavanjem slika i dokumenata izravno s terena
- Potpis kupca na licu mjesta kako bi smanjili kasnije nesporazume
Ključne funkcionalnosti
Poboljšajte korisničko iskustvo
Pružite klijentima središnje mjesto za podnošenje prijava i pregled planova rada i statusa putem naših web i mobilnih aplikacija ili portala za vanjske prijave.
Automatsko kreiranje radnih naloga
Omogućite proaktivne inspekcije i održavanje putem automatski generiranih radnih naloga na temelju vremena ili očitanja brojila.
Rasporedite radne naloge i zadatke
Kreirajte, odobrite i rasporedite radne naloge i zadatke iz prijava te ih dodijelite terenskim radnicima. Radnici na terenu koriste našu mobilnu aplikaciju WorkTrek za ispunjavanje radnih naloga i zadataka.
Geo-praćenje i otprema radnika
Saznajte gdje su vaši terenski radnici i pratite njihov napredak u stvarnom vremenu. Dodijelite poslove svojim terenskim radnicima na temelju trenutne lokacije i opterećenja.
Ispunite obrasce i popise za provjeru
Obrasci i popisi za provjeru mogu se ispuniti s bilo kojeg mobilnog uređaja tako da vaši terenski radnici nikad ništa ne propuste. Snimite potpise kupaca i pošaljite obrasce i popise za provjeru kao i elektroničke radne naloge.
Pokrenite izvještavanje
Pregledajte i zakažite izvještaje o bilo kojem skupu podataka kako biste dobili korisne uvide u učinkovitost i izvedbu prema vremenskom razdoblju, lokaciji, terenskoj ekipi i klijentu. Automatski šaljite tjedna, mjesečna i godišnja izvješća izravno klijentima.
Vrste opreme i usluga
HVAC & hlađenje
Dizala
Električna oprema
Mehanička oprema
Teška oprema
Vodoinstalaterske usluge
Deratizacija
Usluge čišćenja
Oprema za restorane i automati za prodaju
Oprema za sigurnost i kontrolu pristupa
Protupožarni sustavi
Bolnička, stomatološka i laboratorijska oprema
Prednosti i uštede WorkTrek Upravljanja radom na terenu
Povećana produktivnost
Praćenje svih radova i tehničara u stvarnom vremenu na jednom mjestu. Znati tko radi što, gdje i kada.
Manji broj intervencija
Pripremite se unaprijed i zatvorite radne naloge pri prvom dolasku.
Stvorite svoju internu bazu znanja
Radna povijest i baza znanja dostupna bilo kada i bilo gdje. Saznajte tko je što radio, gdje i kada uz potpune zapisnike održavanja koji su dostupni bilo gdje.
Manje papirologije
Sva dokumentacija pohranjuje se centralno u elektroničkom obliku. Nema papira i tablica.
Smanjite vrijeme zastoja opreme uz preventivno održavanje
Preventivni pregledi i kontrole pomažu vam povećati dostupnost sustava i smanjiti troškove održavanja.
Sigurnost i sukladnost su ugrađeni
Pružite svojim tehničarima informacije o zdravlju i sigurnosti za svaki radni zadatak i osigurajte da vaša organizacija održava najviše sigurnosne standarde.
Povećajte razinu svoje usluge
Ispunite očekivanja kupaca brzim vremenom odgovora i kvalitetom usluge.
Naše usluge
Naše su usluge usmjerene na zadovoljavanje vaših poslovnih potreba, povećanje stope usvajanje od strane korisnika i pružanje stalne podrške za brže rješavanje problema i izazova s održavanjem.
Implementacije
Prilagodba
Naši iskusni konzultanti pomoći će vam prilagoditi rješenje kako bi odgovaralo vašim poslovnim procesima i integrirati ga s vašim postojećim sustavima.
Uvoz podataka
Olakšavamo uvoz podataka o vašoj imovini, preventivnom održavanju, dijelovima, obrascima i kontrolnim listama u WorkTrek.
Usluge edukacije
Naše edukacije potaknut će produktivnost i prihvaćanje aplikacije od stane korisnika unutar vaše organizacije.
Korisnička podrška
WorkTrek stručnjaci su ovdje da pruže podršku i odgovore na pitanja, osiguravajući da se svi zahtjevi riješe učinkovito i pravovremeno.
Pošaljite elektroničku poštu Pošaljite upit
Zadovoljni klijenti.
Uspješne priče.
Marin Štenglin
Član uprave, Alfa Stan Grupa
Optimalan dodatak za naše poslovanje
U svakodnevnom poslovanju uočili smo potrebu optimizacije i analize komunikacije s našim klijentima. Nakon istraživanja dostupnih rješenja, odlučili smo se za WorkTrek i uvjereni smo da je to bila prava odluka. Dostupna i transparentna korisnička platforma, u kombinaciji s izvrsnim procesom integracije sustava i entuzijastičnim WorkTrek timom dostupnim u svakom trenutku - rezultat: optimalan dodatak za naše poslovanje.
Matjaž Valenčić
Voditelj poslova i održavanja, interEnergo
Potpuna kontrola
Prije korištenja WorkTrek-a većinu podataka o imovini imali smo u Excelu i raznim dokumentima te smo se morali pouzdati u ljude da izvrše pravovremeni servis što je ponekad rezultiralo greškama, gašenjem elektrane, gubitkom dobiti, te narušenoj sigurnosti radnika. WorkTrek nam daje potpunu kontrolu nad svim aktivnostima održavanja na našoj imovini kako bismo osigurali da su naša energetska postrojenja i uređaji sigurni i da pouzdano rade te na taj način postižemo željeni povrat ulaganja.
Urban Taljan
Voditelj održavanja i proizvodnje, interEnergo
Učinkovito i sveobuhvatno
Odabrali smo WorkTrek jer je vrlo jednostavan za korištenje, a opet dovoljno snažan da pokrije sve potrebe upravljanja procesima održavanja zahtjevnih objekata poput elektrana i toplana. Mobilna aplikacija jednostavna je za korištenje i radi čak i u izvan mrežnom načinu rada. Vrlo je važno da se podaci mogu dohvatiti tamo gdje su generirani. Bitno je da imamo mnogo opcija za prilagodbu sustava vlastitim potrebama što nam zajedno sa sjajnim timom qCode IT-a omogućava da imamo učinkovit i sveobuhvatan sustav.
Tomislav Matković
Voditelj održavanja, TRIUS
Štedi novac i vrijeme
Koristimo WorkTrek da nam pomogne u održavanju naše zgrade. Prije aplikacije naše bi osoblje često bilo zatrpano pozivima i porukama naših stanara, što je često dovodilo do propuštanja posla. Putem mobilne aplikacije WorkTrek radni nalozi su pregledno raspoređeni, a radnici na terenu točno znaju svoje obveze, što je unaprijedilo našu uslugu. Uštedilo nam je novac i vrijeme i donijelo puno sretnije stanare.
Božo Šparelić
Član uprave, GEEN
Poboljšanje sigurnosti i učinkovitosti
Kako bismo našu elektranu podigli na višu razinu, tražili smo moderno rješenje koje bi nam pomoglo u upravljanju postrojenjem. Zamijenili smo nepouzdane prakse poput papira i Excel proračunskih tablica s WorkTrek-om. Rješenje WorkTrek omogućilo nam je izvođenje svih kontrolnih obrazaca putem web i mobilne aplikacije, uvelike poboljšavajući sigurnost i učinkovitost naših pogona.
Damir Fabijanković
Voditelj servisa, METUS
Bolja vidljivost
Kao tvrtka za održavanje dizala imali smo brojne izazove u radu na terenu, poput velike količine radnih naloga i njihove organizacije. Potreba za CMMS sustavom postala je očita. WorkTrek aplikacija nam je uvelike pomogla u boljoj preglednosti, kontroli i organizaciji rada. S WorkTrek mobilnom aplikacijom naši tehničari imaju jasniju podjelu radnih zadataka što povećava njihovu učinkovitost. Posebno smo zadovoljni podrškom i ažurnošću WorkTrek tima.
Hrvoje Jergović
Voditelj sektora materijalnog poslovanja, Dalekovod
Bolji uvid
Kao tvrtka koja posjeduje ogroman broj alata i opreme na različitim lokacijama, uvijek smo morali ulagati puno vremena kako bismo točno pratili stavke i njihov status, što je rezultiralo sporom raspodjelom resursa. Kako bismo riješili ovaj problem, počeli smo koristiti dodjelu i praćenje imovine putem aplikacije WorkTrek. Time smo značajno smanjili vrijeme i troškove prekomjernog gomilanja opreme i dobili bolji uvid za svaki alat ili opremu.
